নিয়ম ও শর্তাবলী

ভূমিকা ও চুক্তি

zz664-এ আপনাকে স্বাগতম, একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা, রাজশাহী এবং বরিশালসহ সারা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের সেবা দেয়। আমাদের ওয়েবসাইট বা পরিষেবার যেকোনো অংশ অ্যাক্সেস, নিবন্ধন বা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে আইনগতভাবে সম্মত হয়েছেন।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপনার ("খেলোয়াড়") এবং zz664 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে। আপনি যদি এই শর্তের কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে। আমরা যেকোনো সময় এই শর্তগুলি সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করি এবং যেকোনো সংশোধনের পরে zz664 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সেই পরিবর্তনগুলি গ্রহণ করেছেন বলে ধরা হবে।

এই শর্তাবলী কী কভার করে

এই শর্তগুলি zz664-এর প্রতিটি খেলোয়াড়ের জন্য ন্যায্য, স্বচ্ছ এবং উপভোগ্য অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে তৈরি করা হয়েছে। নিম্নলিখিত নীতিগুলি আমাদের চুক্তির ভিত্তি গঠন করে।

যোগ্যতা ও অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

কে নিবন্ধন করতে পারবেন

zz664-এ নিবন্ধন করতে এবং ব্যবহার করতে, আপনাকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় সর্বদা নিম্নলিখিত সমস্ত যোগ্যতার শর্ত পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে (শুধুমাত্র ২১+)। যে খেলোয়াড়দের বয়স ২১ বছরের কম পাওয়া যাবে তাদের অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে স্থগিত করা হবে এবং সমস্ত তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• আপনাকে এমন একটি এখতিয়ারের বাসিন্দা হতে হবে বা সেখানে অবস্থিত হতে হবে যেখানে স্থানীয় আইন দ্বারা অনলাইন গেমিং নিষিদ্ধ নয়।
• নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, সত্য এবং আপ-টু-ডেট ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দেওয়া এই শর্তাবলীর একটি গুরুত্বপূর্ণ লঙ্ঘন।
• আপনি zz664-এ একটির বেশি সক্রিয় অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন না। নকল অ্যাকাউন্ট বিনা নোটিশে বন্ধ করা হতে পারে এবং সংশ্লিষ্ট তহবিল আটকে রাখা হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC)

zz664 KYC সম্মতি, জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং মানি লন্ডারিং বিরোধী উদ্দেশ্যে যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইকরণ নথি চাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে। যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে পর্যাপ্ত নথি সরবরাহ করতে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট সীমাবদ্ধতা বা বন্ধ হতে পারে।

• সরকার-প্রদত্ত ফটো পরিচয়পত্র (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স)।
• গত তিন মাসের মধ্যে তারিখযুক্ত ঠিকানার প্রমাণ (ইউটিলিটি বিল, ব্যাংক স্টেটমেন্ট)।
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ (bKash/Nagad/Rocket মোবাইল ওয়ালেটের স্ক্রিনশট, সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর ছাড়া ব্যাংক কার্ডের সামনের অংশ)।

জমা, উত্তোলন ও পেমেন্ট নীতি

zz664 বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের জন্য বিভিন্ন জমা এবং উত্তোলন পদ্ধতি সমর্থন করে। সমস্ত আর্থিক লেনদেন নিরাপদে প্রক্রিয়া করা হয় এবং আপনার সুরক্ষার জন্য তহবিল পৃথক খেলোয়াড় অ্যাকাউন্টে রাখা হয়।

গ্রহণযোগ্য জমার পদ্ধতি

• মোবাইল ব্যাংকিং: bKash, Nagad, Rocket, Upay — বাংলাদেশে ব্যাপকভাবে ব্যবহৃত, ঢাকা, চট্টগ্রাম এবং সিলেট সহ।
• Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, Islami Bank এবং Sonali Bank-এর মাধ্যমে ব্যাংক ট্রান্সফার।
• ইস্যুকারী ব্যাংক দ্বারা সমর্থিত ক্ষেত্রে Visa এবং Mastercard ডেবিট কার্ড।
• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳200। সর্বোচ্চ জমার সীমা পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী পরিবর্তিত হয় এবং বিনা নোটিশে পরিবর্তন হতে পারে।

উত্তোলনের শর্তাবলী

সমস্ত উত্তোলন যাচাইকরণ পরীক্ষার অধীন এবং প্রক্রিয়াকরণের আগে নিম্নলিখিত শর্তগুলি পালন করতে হবে:

• যেকোনো উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণরূপে যাচাইকৃত (KYC সম্পন্ন) হতে হবে।
• উত্তোলনের পদ্ধতি অ্যাকাউন্টে তহবিল জমা করতে ব্যবহৃত পদ্ধতির সাথে মিলতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট পদ্ধতিতে তহবিল স্থানান্তর করা হবে না।
• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳500। প্রক্রিয়াকরণের সময় পরিবর্তিত হতে পারে, সাধারণত পেমেন্ট পদ্ধতি এবং যাচাইকরণের অবস্থার উপর নির্ভর করে ১-৫ কর্মদিবসের মধ্যে।

বোনাস, প্রমোশন ও বাজি ধরার শর্তাবলী

zz664 যোগ্য খেলোয়াড়দের জন্য বিভিন্ন বোনাস এবং প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। সমস্ত বোনাস নিম্নলিখিত শর্তাবলীর অধীন এবং অফারের সময় জানানো যেকোনো বোনাস-নির্দিষ্ট শর্তের সাথে একত্রে পড়তে হবে।

• স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র নতুন খেলোয়াড়দের জন্য উপলব্ধ এবং প্রতি পরিবার, ডিভাইস বা IP ঠিকানায় একবার দাবি করা যাবে।
• সমস্ত বোনাস তহবিল বাজি ধরার শর্তের (রোলওভার) অধীন যা বোনাস থেকে অর্জিত কোনো জয় উত্তোলনের আগে পূরণ করতে হবে। প্রযোজ্য রোলওভার গুণক প্রতিটি বোনাস অফারে উল্লেখ করা থাকবে।
• প্রমোশনের অংশ হিসেবে পুরস্কৃত ফ্রি স্পিন শুধুমাত্র নির্দিষ্ট গেম(গুলি)তে বৈধ এবং প্রাসঙ্গিক প্রমোশনে উল্লিখিত সময়কালের পরে মেয়াদোত্তীর্ণ হবে।
• সন্দেহজনক অপব্যবহার, প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা এই শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে zz664 পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো সময় যেকোনো বোনাস বা প্রমোশন প্রত্যাহার, পরিবর্তন বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• বোনাস হস্তান্তর করা যাবে না, নগদে রূপান্তর করা যাবে না (যদি না রোলওভার শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পূরণ হয়), বা স্পষ্টভাবে উল্লেখ না থাকলে অন্যান্য অফারের সাথে একত্রিত করা যাবে না।

BPL ক্রিকেট, T20 World Cup, IPL এবং ঈদের মতো ইভেন্টের সাথে যুক্ত মৌসুমী প্রমোশনে অতিরিক্ত শর্ত থাকতে পারে। অংশগ্রহণের আগে সম্পূর্ণ বিবরণের জন্য খেলোয়াড়দের প্রতিটি প্রমোশন পেজ পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করা হয়।

গেমের নিয়মাবলী ও ন্যায্য খেলার মান

zz664 ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট, ক্র্যাশ গেম এবং আরও অনেক ধরনের গেম হোস্ট করে। প্রতিটি গেম বিভাগ নিজস্ব নির্দিষ্ট নিয়মের অধীনে পরিচালিত হয়, যা প্রাসঙ্গিক গেম লবি বা বিভাগের পেজে পাওয়া যায়। নিম্নলিখিত সাধারণ নীতিগুলি আমাদের প্ল্যাটফর্মের সমস্ত গেমের ধরনে প্রযোজ্য।

স্পোর্টস বেটিং ও ক্রিকেট বেটিং

ক্রিকেট ম্যাচ, ফুটবল, কাবাডি এবং অন্যান্য ক্রীড়া ইভেন্টে রাখা বাজি ICC, BPL, FIFA এবং অন্যান্য স্বীকৃত পরিচালনা সংস্থার আনুষ্ঠানিক ম্যাচের ফলাফল অনুযায়ী নিষ্পত্তি করা হয়। মুলতুবি, পরিত্যক্ত বা বাতিল ম্যাচের ক্ষেত্রে বাজি নিষ্পত্তিতে zz664-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত হবে। আমরা সততার কারণে যেকোনো সময় বেটিং মার্কেট স্থগিত করার অধিকার সংরক্ষণ করি।

ক্যাসিনো ও স্লট গেম

zz664-এর সমস্ত ক্যাসিনো এবং স্লট গেম স্বনামধন্য তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের দ্বারা সরবরাহ করা হয়। এই গেমগুলির ফলাফল সার্টিফাইড র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা নিশ্চিত করে যে প্রতিটি স্পিন, হ্যান্ড বা রাউন্ড পরিসংখ্যানগতভাবে স্বাধীন এবং ন্যায্য। ক্যাসিনো এবং স্লট গেমিংয়ে নিষিদ্ধ কার্যকলাপ অন্তর্ভুক্ত:

• গেম বা প্ল্যাটফর্মের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করতে সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা যেকোনো স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম ব্যবহার করা।
• আর্থিক সুবিধার জন্য যেকোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি, গ্লিচ বা অনিচ্ছাকৃত বৈশিষ্ট্য কাজে লাগানো। এই ধরনের কাজে লাগানোর মাধ্যমে অর্জিত কোনো জয় বাতিল হতে পারে।
• গেমের ফলাফল কারসাজি করতে বা আলাদা অ্যাকাউন্টে সম্পদ একত্রিত করতে অন্যান্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করা।

দায়িত্বশীল গেমিং প্রতিশ্রুতি

zz664 তার সমস্ত পরিষেবায় দায়িত্বশীল গেমিং অনুশীলনকে উৎসাহিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি যে জুয়া খেলা একটি বিনোদনের রূপ হওয়া উচিত এবং এটি কখনও আয় উৎপন্ন করার বা আর্থিক সমস্যা সমাধানের উপায় হিসেবে অনুসরণ করা উচিত নয়। খেলোয়াড়দের সুস্থ গেমিং অভ্যাস বজায় রাখতে সাহায্য করতে আমরা নিম্নলিখিত সরঞ্জাম এবং সম্পদ সরবরাহ করি:

• জমার সীমা: খেলোয়াড়রা খরচ নিয়ন্ত্রণ করতে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। সীমা কমানোর অনুরোধ অবিলম্বে কার্যকর হয়; সীমা বাড়ানোর অনুরোধ ৪৮ ঘন্টার কুলিং-অফ পিরিয়ডের অধীন।
• টাইম-আউট / সেশন সীমা: খেলোয়াড়রা গেমিং থেকে বিরতি নিতে ২৪ ঘন্টা থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত অস্থায়ী অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশের অনুরোধ করতে পারেন।
• স্ব-বর্জন: যে খেলোয়াড়রা মনে করেন জুয়া তাদের জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে তারা স্থায়ী বা দীর্ঘমেয়াদী স্ব-বর্জনের অনুরোধ করতে পারেন। স্ব-বর্জিত অ্যাকাউন্ট বর্জন সময়কালের জন্য পুনরায় সক্রিয় করা যাবে না।

আপনি যদি মনে করেন আপনার জুয়া খেলা একটি সমস্যা হয়ে উঠছে, অনুগ্রহ করে [email protected]এ আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন বা আরও নির্দেশনা এবং সম্পদের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজ দেখুন।

মেধাস্বত্ব ও নিষিদ্ধ আচরণ

zz664 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — টেক্সট, গ্রাফিক্স, লোগো, বোতাম আইকন, ছবি, অডিও ক্লিপ, ডিজিটাল ডাউনলোড, ডেটা সংকলন এবং সফটওয়্যার সহ কিন্তু এতে সীমাবদ্ধ নয় — zz664 বা তার বিষয়বস্তু সরবরাহকারীদের একচেটিয়া সম্পত্তি এবং প্রযোজ্য মেধাস্বত্ব আইন দ্বারা সুরক্ষিত। আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিষিদ্ধ আচরণ অন্তর্ভুক্ত কিন্তু এতে সীমাবদ্ধ নয়:

• স্পষ্ট লিখিত অনুমতি ছাড়া zz664-এর প্ল্যাটফর্ম বা পরিষেবার যেকোনো অংশ পুনরুৎপাদন, নকল, অনুলিপি, বিক্রয়, পুনর্বিক্রয় বা শোষণ করা।
• মানি লন্ডারিং, জালিয়াতি, পরিচয় চুরি বা অন্য কোনো অপরাধমূলক কার্যকলাপ পরিচালনা করতে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• zz664 সিস্টেম, ডেটাবেস বা অন্যান্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেস লাভের চেষ্টা করা।
• zz664-এর সাথে সংশ্লিষ্ট যেকোনো চ্যানেলের মাধ্যমে ক্ষতিকর, মানহানিকর, অশ্লীল বা বেআইনি বিষয়বস্তু পোস্ট করা, প্রেরণ করা বা বিতরণ করা।

লঙ্ঘনের পরিণতি

এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো লঙ্ঘনের ফলে অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ বা স্থায়ী বন্ধ, অবশিষ্ট ব্যালেন্স এবং বোনাস তহবিল বাজেয়াপ্ত, পুনরায় নিবন্ধন থেকে নিষেধাজ্ঞা এবং অপরাধমূলক কার্যকলাপ জড়িত থাকলে সংশ্লিষ্ট আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষের কাছে সম্ভাব্য রেফারেল হতে পারে। zz664 পূর্ব নোটিশ ছাড়াই তার একক বিবেচনায় এই ধরনের সমস্ত পদক্ষেপ নেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে।

দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, zz664 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বা ব্যবহার করতে অক্ষমতার ফলে উদ্ভূত কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ, পরিণামী বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না। এর মধ্যে মুনাফা হ্রাস, ডেটা হ্রাস, সুনাম হ্রাস, পরিষেবা বিঘ্ন, কম্পিউটার ক্ষতি বা সিস্টেম ব্যর্থতা অন্তর্ভুক্ত কিন্তু এতে সীমাবদ্ধ নয় — এমনকি zz664 এই ধরনের ক্ষতির সম্ভাবনা সম্পর্কে পরামর্শ দেওয়া হলেও।

zz664 কোনো ওয়ারেন্টি বা প্রতিনিধিত্ব করে না যে প্ল্যাটফর্ম ত্রুটিমুক্ত, নিরবচ্ছিন্ন, বা ভাইরাস বা অন্যান্য ক্ষতিকর উপাদান থেকে মুক্ত হবে। আপনি স্বীকার করেন যে প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার আপনার নিজের ঝুঁকিতে এবং zz664 "যেমন আছে" এবং "যেমন পাওয়া যায়" ভিত্তিতে পরিষেবা সরবরাহ করে।

এই শর্তাবলীতে সংশোধনী

zz664 এই পেজে আপডেট করা সংস্করণ পোস্ট করে যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো অংশ পরিবর্তন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। সর্বশেষ সংশোধনের তারিখ সর্বদা এই নথির শীর্ষে প্রদর্শিত হবে। পরিবর্তনের জন্য পর্যায়ক্রমে এই পেজটি পরীক্ষা করা আপনার দায়িত্ব।

যেকোনো পরিবর্তন পোস্ট করার পরে zz664 ব্যবহার অব্যাহত রাখা সেই পরিবর্তনগুলি গ্রহণ করার প্রমাণ। আপনি যদি সংশোধিত শর্তাবলীতে রাজি না হন, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

যোগাযোগ ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কিত কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে, বা আপনি যদি বিরোধ উত্থাপন করতে চান, তাহলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সমস্ত খেলোয়াড়ের প্রশ্ন ন্যায্যভাবে এবং দ্রুততার সাথে সমাধান করার লক্ষ্য রাখি। আপনি আমাদের [email protected]এ পৌঁছাতে পারেন — অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন এটি একটি প্লেইন-টেক্সট ঠিকানা এবং কোনো ক্লিকযোগ্য লিঙ্ক নয়।

আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (BST, UTC+6) পরিচালনা করে এবং ২৪ ঘন্টার মধ্যে আপনার প্রশ্ন স্বীকার করবে। জটিল বিরোধের জন্য, সম্পূর্ণ তদন্ত এবং সমাধানে ১৪ কার্যদিবস পর্যন্ত সময় লাগতে পারে। আমরা বিরোধ প্রক্রিয়া জুড়ে প্রতিটি খেলোয়াড়কে ন্যায্যতা এবং সম্মানের সাথে আচরণ করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।